問題ありません | 法務

利用規約および顧客ポリシー

1. 配送情報

ご注文は通常、1〜3営業日以内に処理されます。 配送時間は、お住まいの地域や選択した配送方法によって異なる場合があります。 発送後、追跡番号はメール/モバイルでご案内します。

ご注文前に、すべての配送情報が正確であることをご確認ください。
FUNFLEX KOREA LTDは、住所の誤りによる遅延や配達不能について責任を負いません。 海外からのご注文には、関税や輸入税が発生する場合があります。これらの費用はお客様のご負担となります。

2. 返品・交換ポリシー

以下の場合、返品または交換をご依頼いただけます。

• 商品受領後7日以内、または注文書の書面確認を受領後7日以内に申請された場合（いずれか遅い方）。

• 受け取った商品が、広告または注文した商品と異なる場合。この場合、受領後3か月以内、または問題を発見してから30日以内に返品申請を行う必要があります。

返品された商品は未使用・未洗濯で、元の包装のままである必要があります。

3. 返品・交換先住所

返品または交換品はすべて、以下へ送付してください。

628-B, D1 City Signature, B-Core
107, Gimpo Hangang 10-ro 133beon-gil, Gimpo-si, Gyeonggi-do, 大韓民国

FUNFLEX KOREA LTD +82(0)2 540 2848

4. 返品・交換不可商品

以下の場合、返品または交換はお受けできません。

• お客様の過失により商品が破損または紛失した場合（商品検品中の破損を除く）。

• 商品が使用済み、または一部消費され、再販価値が低下した場合。

• 商品の価値が経年により大きく下がり、再販が不可能な場合。

• 複製可能な商品のパッケージ（デジタル商品など）が開封された場合。

• 商品が受注生産品であり、キャンセルによりFUNFLEX KOREA LTDに回復不能な損害が生じる場合（事前にお客様の同意がある場合）。

• デジタルコンテンツまたはサービスにすでにアクセスした場合（ただし、まだ使用していない分割可能なコンテンツは除く）。

5. 返品送料

気が変わったことによる返品・交換（例：サイズ、色）の場合、返送料はお客様のご負担となります。 誤配送または不良品の場合、FUNFLEX KOREA LTDが送料を負担します。すべての返品発送には追跡可能な宅配サービスのご利用をおすすめします。

6. 返金ポリシー

返金は、返品商品を受領し検品した後に行われます。

返金は、ご利用の決済事業者に応じて、元のお支払い方法へ5〜10営業日以内に処理されます。 送料、関税、その他商品以外に関連する費用は返金対象外です。

7. プライバシーポリシー

FUNFLEX KOREA LTDは、お客様の個人情報の保護に努めています。 お客様のデータは、注文処理とカスタマーサービスのみに使用されます。 法令により必要な場合、またはお客様の明示的な同意がある場合を除き、個人情報を第三者と共有しません。 ご自身のデータの閲覧、訂正、削除をご希望の場合は、プライバシー担当者までご連絡ください。

プライバシー担当者

氏名: LEE JAESEUNG
携帯: +82(0)10 9596 5567
メール: info@funflex.net

8. お問い合わせ先

ご注文、返品、配送、またはご意見に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

メール: info@funflex.net
電話: +82 (0)2-540-2848
営業時間: 火曜日〜日曜日、12:00 PM – 8:00 PM (KST、祝日を除く)

9. 法的通知

このウェブサイトに掲載されているすべてのデザイン、商品、画像は、FUNFLEX KOREA LTDの知的財産です。 無断使用、複製、再配布を固く禁じます。